En SEYDO, ofrecemos reembolso y/o intercambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá ningún reembolso y/o intercambio de ningún tipo.
Elegibilidad para Reembolsos e Intercambios
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- El artículo debe estar en su empaque original.
- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, los artículos en oferta no son reembolsables.
- Si el artículo en cuestión se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a (Agregar dirección de correo electrónico relevante) y envía tu artículo a: (Dirección relevante).
Bienes Exentos
Los siguientes artículos están exentos de reembolsos:
- Tarjetas de regalo
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
- Se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no debidas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, entonces tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto período de días.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente. Luego, comunícate con tu compañía de tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos al (correo electrónico y/o número de teléfono).
Envío
Por favor, no envíes el producto de vuelta al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección (Dirección relevante).
Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo.
¡Los costos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto intercambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, ten en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
